机构鼓励差异化银行牌

kolija3433@gmai

1. 普惠金融加速发展
印度储备银行 (RBI) 的金融包容性指数（衡量印度人口获取和负担金融产品和服务的难易程度）从 2021 年的 53.9 升至 2022 年的 56.4。我们认为，这种改善很大程度上归功于印度近年来推出的普惠金融举措。

例如，监管机构鼓励差异化银行牌照（小型金融银行和公共银行）、纯数字非银行金融公司（NBFC）、数字银行单位 WhatsApp 数据库 和账户聚合商。他们还支持统一支付接口 (UPI)、商品和服务税网络 (GSTN)、贸易应收账款贴现系统 (TReDS) 和 JAM（Jan Dhan Yojana、Aadhaar 和手机号码）三位一体等市场基础设施，同时推动客户至上的监管方式。

其他普惠金融举措包括：
  


HDFC 银行、Axis 银行、ICICI 银行和SBI等几家印度银行在可持续银行业方面处于领先地位。随着越来越多的金融提供商加入这一潮流，印度将能够更好地实现其气候目标。

7. 银行即服务（BaaS）：创造新的收入来源
越来越多的第三方，如金融科技初创公司和零售商，正在利用传统银行的能力，以自己的品牌提供开户、存款和支付处理等银行服务。

BaaS 使银行和非金融公司受益。银行可以利用它来实现收入来源多元化、接触新的客户群并建立新的合作伙伴关系。与此同时，非金融公司可以利用它为客户提供新服务、提高客户保留率并推动增长。

这七大趋势正在使银行业民主化，并培育独特的客户体验。所有这些的共同点是技术。我相信，基于人工智能的超个性化、客户数据平台、安全集成管理、分析、客户生命周期管理工具和协作技术将帮助银行扩展规模并创建一个敏捷、透明、开放和安全的生态系统。

Salesforce 如何提供帮助
借助Salesforce Financial Services Cloud，您的团队将轻松获得所需的所有数据和工具，以满足客户的财务健康需求并提供无缝体验。我们的Customer 360平台采用以客户为中心的方法和强大的自动化功能来设计，可帮助您经济高效地建立客户信任。

Advantage Salesforce：实现更明智的客户决策和更好的客户洞察